Geração e Otimização de Escala de Trabalho Otimizada, busca a melhor alocação de recurso em acordo com restrições e regras de negócio, com base no Cadastro de Necessidades, Disponibilidade e Perfil de Colaboradores.

O sistema gera as escalas com base no cadastro de necessidades (agendas dos serviços nas unidades) e das disponibilidades dos Colaboradores, cruzando as duas informações com a melhor alocação possível de acordo com as regras de negócio.

Sequenciamento das Operações

Cadastros e Parametrizações - Obedecem lógica da montagem das escalas e dos pagamentos.

Cadastros são importados através de interfaces e integrações com os sistemas do Cliente.

Parametrizações específicas para a montagem de escala serão tratadas no próprio sistema.

Sequenciamento dos processos podem acontecer em momentos diferentes, mas deve ser obedecida a ordem lógica:

Configurações:

Configurar parâmetros iniciais e internos ao sistema.

Cadastros e Parametrizações:

Unidades, Áreas, Locais, Colaboradores e Prioridades

Criação dos Cenários de Disponibilidade e Necessidade:

Por Período

Definição das Necessidades de Colaboradores por:

Unidade, Dia da Semana, Período, Agenda, Áreas, Locais.

Definir quantidade, sexo e qualificação – masculino, feminino ou indiferente.

Montagem das Escalas Mensais.

Geração e envio de boletins para ajustes na Escala (buracos e folgas não remuneradas).

Ajustes Manuais na Escala (negociação com Colaboradores para trocas, remanejamentos).

Ativação das Escalas Mensais.

Apontamento de remuneração extra.

Cálculo dos pagamentos.

Recalculo dos pagamentos, se necessário.

A partir do processo – Montagem das Escalas Mensais, outros processos podem ser acionados a qualquer momento, como:

• Apontamento de eventos.
• Apontamento no banco de horas dos Colaboradores.
• Acesso a Consultas e Relatórios diversos.
• Alteração nos Cenários de Oferta e Demanda.

Principais Beneficiários

• Administradores
• Gestores de Áreas
• Supervisores e Programadores de Escalas
• Lideranças de Unidades
• Colaboradores

PRODUTOS/WFM/TECNOLOGIA

• Versão Web.
• Programação em Java
• Acesso via Web Browser (100% html)
• Servidor Apache
• Banco de Dados Microsoft SQL Server
• Diversas plataformas (Windows, Linux, OS2, etc)
• Integração com ERP’s, sistemas periféricos e sistemas legados.

PRODUTOS/WFM/ BENEFÍCIOS

• Customizável para empresas de diversos segmentos: Laboratórios, Hospitais, Entrepostos Aduaneiros, Hotéis, Prestadores de Serviço, entre outros.
• Onde a escala de trabalho é essencial, a empresa passa a trabalhar com máximo aproveitamento de recursos físicos e humanos.
• Inibe a geração de passivo oculto, por carga excessiva de trabalho e folgas obrigatórias.
• A disciplina dos processos é a chave do sucesso dos projetos.
• As equipes gestoras e operacionais tem visibilidade online e em tempo real.
• Redução de horas extras sensível pelo cumprimento de agenda de operações.
• Usuários com perfil adequado, via web, poderão acompanhar o passo a passo das operações.
• Regras claras garantindo direito e deveres das partes.
• Maior governança sobre o processo de escalas de trabalho com acesso online e envio de e-mail automático, deliberando ações proativas.
• Troca interativa entre Colaboradores com mesmo perfil e habilidades
• Melhores subsídios para analisar programação de necessidade e disponibilidade comparando cenários possíveis
• Análise de Resultado através de Relatórios Gerenciais com alta aderência aos processos.
• Desenvolvimento de relatórios personalizados no sistema web, evitando a necessidade de relatórios desenvolvidos em planilhas eletrônicas.

• As equipes estão concentradas em um período específico do mês?
• Mesmo ao longo do dia, as equipes estão concentradas em um horário específico?
• As equipes e infraestrutura ficam, ora sobrecarregadas, ora ociosas?
• Frequentemente é preciso utilizar mão-de-obra extra?
  
  
• As equipes ficam sabendo de última hora as tarefas do dia/semana/mês ao invés de se programarem com antecedência?
• A empresa tem colaboradores além da necessidade para cobrir emergências?
• Os controles são automatizados. Como é feita a gestão de não-conformidades?
• Existe previsibilidade para programar eventos futuros?
  
  
• Você gostaria de uma melhor organização para o bem estar de seus colaboradores?
• Você gostaria de uma melhor organização para o bem estar de seus clientes e fornecedores?
• Os colaboradores ligam para avisar que vão faltar? Neste caso, quem rearranja as escalas?
• Você gostaria de medir o desempenho das equipes e analisar se os recursos físicos e humanos estão adequadamente alocados?
  
  
• O tempo de permanência dos colaboradores na empresa é maior do que o desejado? Você mede com frequência?
• Qual seria o impacto da implementação de um sistema de montagem de Escalas de Trabalho Otimizada (Workforce Management) para suas operações?
• Você gostaria de ganhar eficiência reduzindo custos operacionais em sua empresa?